Обзор обращений граждан за 4 квартал 2021 года
17 Января, 2022
Аналитическая
информация
Отдела
образования МО «Томаринский городской округ» Сахалинской области о характере
обращений граждан за 4 квартал 2021 года
В четвёртом квартале 2021 года в отдел
образования поступило 9 обращений граждан (АППГ-7), что на 22 % больше, чем за
4 квартал 2020 года.
Повторные обращения граждан не
поступали и не рассматривались (АППГ – 0), жалобы на действия (бездействия)
сотрудников отдела образования в анализируемый период в отдел образования МО
"Томаринский городской округ» не поступали (АППГ- 0); коллективных
обращений - 1 (АППГ - 0); жалоб -1(АППГ - 0).
|
Форма обращения |
||
|
письменно |
8 |
7 |
|
Через Интернет |
1 |
- |
|
Вид обращения |
||
|
жалоба |
1 |
- |
|
предложение |
- |
- |
|
Заявление
(просьба дать разъяснение, оказать содействие) |
8 |
7 |
Ответы на
обращения подготовлены и направлены своевременно. Удовлетворенных жалоб не
имелось. Ответы даны разъяснительного характера.
Анализ обращений граждан показал, что
наибольшее количество обращений затрагивают вопросы социального характера:
- о защите прав несовершеннолетних;
- об оказании содействия в получении
необходимых документов.
В ходе анализа установлено, что всем
заявителям письменные ответы направлены своевременно.
Руководителем образования регулярно
проводится личный прием граждан.
В целях информирования общественности и
населения отделом образования освещаются в средствах массовой информации
сведения о наиболее важных и значимых событиях, происходящих в сфере
образования.
По средствам телефонной связи организована
работа «Горячей линии» по личным вопросам граждан.
На аппаратных
совещаниях ежемесячно рассматривается вопрос о соблюдении требований о полном и
своевременном рассмотрении обращений граждан; ежеквартально о состоянии работы
с обращениями граждан, поступившими в отдел образования.
Результаты анализа работы с обращениям
граждан используются в дальнейшей работе по направлениям деятельности.
За истекший период 2021 года разработаны и приняты
нормативно правовые акты об организации питания в муниципальных образовательных
организациях, о внесении изменений в административный регламент, о подвозе
детей, о взаимодействии органов профилактики.
|
№ |
Дата/Номер |
Краткое содержание документа |
|
Постановления администрации МО
«Томаринский городской округ» |
||
|
1. |
11.02.2020 № 48-а |
«О внесении изменений в Порядок обеспечения
молоком обучающихся в муниципальных общеобразовательных организациях МО
«Томаринский городской округ» Сахалинской области, утвержденный приказом
отдела образования МО «Томаринский городской округ» Сахалинской области от
26.12.2017 № 335-а» |
|
2 |
21.02.2020 |
О внесении изменений в Положение об
организации питания в муниципальных образовательных организациях МО
«Томаринский городской округ» Сахалинской области, утвержденного
постановлением администрации МО «Томаринский городской округ» от 13.02.2019 №
37 |
|
3 |
22.05.2020 № 122 |
О внесении изменений в Положение об
организации питания в муниципальных образовательных организациях МО «Томаринский
городской округ» Сахалинской области, утвержденного постановлением
администрации МО «Томаринский городской округ» от 13.02.2019 № 37 |
|
4 |
28.07.2020 № 169 |
«О внесении изменений в Административный регламент предоставления
государственной услуги «Установление факта невозможности проживания детей –
сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей – сирот
и детей, оставшихся без попечения родителей, в ранее занимаемых жилых
помещениях, нанимателями или членами семей нанимателей по договорам
социального найма либо собственниками которых они являются», утвержденный
постановлением администрации МО «Томаринский городской округ» Сахалинской
области № 411 от 17.10.2018» |
|
5 |
21.07.2021 № 217 |
О внесении
изменений в Административный регламент Предоставления государственной услуги «Включение в
список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц, которые
относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей, и достигли возраста 23 лет, которые подлежат обеспечению жилыми
помещениями», утвержденный
постановлением администрации муниципального образования «Томаринский
городской округ» от 16.04.2021 № 115 |
|
6 |
21.07.2021 № 222 |
О внесении
изменений в Административный регламент предоставления
государственной услуги «Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим
возраста шестнадцати лет», утвержденный
постановлением администрации муниципального образования «Томаринский
городской округ» от 22.04.2021 № 125 |
|
7 |
21.07.2021 № 215 |
О внесении
изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача
разрешения на изменение фамилии и имени несовершеннолетним», утвержденный
постановлением администрации муниципального образования «Томаринский
городской округ» от 13.05.2021 № 139 |
|
8 |
21.07.2021 № 218 |
О внесении
изменений в Административный регламент предоставления
государственной услуги «Выплата денежных средств на содержание
ребенка, находящегося под опекой (попечительством), в том числе в приемной
семье», утвержденный
постановлением администрации муниципального образования «Томаринский городской
округ» от 16.04.2021 № 121 |
|
9 |
21.07.2021 № 221 |
О внесении
изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача
гражданину, выразившему желание стать усыновителем, заключения о возможности
или о невозможности гражданина быть усыновителем», утвержденный постановлением администрации муниципального образования
«Томаринский городской округ» от 22.04.2021 № 126 |
|
10 |
21.07.2021 № 219 |
О внесении
изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача
заключения о возможности временной передачи детей, находящихся в организациях
для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семью», утвержденный постановлением администрации муниципального образования
«Томаринский городской округ» от 16.04.2021 № 119 |
|
11 |
21.07.2021 № 214 |
О внесении
изменений в Административный регламент предоставления
муниципальной
услуги «Постановка на учет для зачисления детей в
образовательные организации, реализующие образовательную программу
дошкольного образования», утвержденный
постановлением администрации муниципального образования «Томаринский
городской округ» от 16.04.2021 № 116 |
|
12 |
21.07.2021 № 216 |
О внесении изменений в Административный регламент предоставления
муниципальной
услуги «Предоставление информации об
организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,
основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного
образования в образовательных организациях»,
утвержденный постановлением
администрации муниципального образования «Томаринский городской округ» от
16.04.2021 № 118 |
|
13 |
21.07.2021 № 220 |
О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги «Установление опеки или
попечительства над несовершеннолетними гражданами», утвержденный постановлением администрации муниципального образования
«Томаринский городской округ» от 16.04.2021 № 117 |
|
14 |
30.07.2021 № 246 |
О признании утратившим силу постановления
администрации муниципального образования «Томаринский городской округ» от
17.10.2018 № 409 «Об
утверждении Административного регламента предоставления государственной
услуги «Выдача гражданину,
выразившему желание стать опекуном, попечителем несовершеннолетнего
гражданина, заключения о возможности или о невозможности гражданина быть
опекуном, попечителем» |
|
15 |
30.07.2021 № 245 |
О признании утратившим силу постановления
администрации муниципального образования «Томаринский городской округ» от
17.10.2018 № 412 «Об утверждении Административного регламента предоставления
государственной услуги «Выдача предварительного разрешения родителям (иным законным
представителям), управляющим имуществом несовершеннолетних, на расходование
доходов несовершеннолетнего, в том числе доходов, причитающихся
несовершеннолетнему от управления его имуществом, за исключением доходов,
которыми несовершеннолетний вправе распоряжаться самостоятельно» |
|
16 |
30.07.2021 № 244 |
О признании утратившим силу постановления
администрации муниципального образования «Томаринский городской округ» от
12.10.2018 № 360 «Об утверждении Административного регламента предоставления
государственной услуги «Заключение
договоров доверительного управления имуществом несовершеннолетнего
подопечного» |
|
17 |
26.11.2021 № 336 |
Об утверждении Положения об
организации питания в муниципальных образовательных организациях
муниципального образования «Томаринский городской округ» |
|
18 |
27.12.2021 № 363 |
Об утверждении Порядка
межведомственного взаимодействия при выявлении и первичной социализации
несовершеннолетних, оказавшихся в условиях непосредственной угрозы их жизни и
здоровью |
|
19 |
17.12.2021 № 357 |
Об утверждении Порядка организованной перевозки групп детей
автобусами на территории муниципального образования
«Томаринский городской округ» |
Просмотров:
сегодня: 1, Всего: 247.